คำสั่งซื้อและการจัดส่ง
- คำสั่งซื้อที่เราได้รับระหว่างวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะเริ่มดำเนินการในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป
- คำสั่งซื้อของท่านจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์)
- การจัดส่งสินค้าจะจัดส่งผ่านทางไปรษณีย์ไทย (ลงทะเบียน และ EMS)
- สินค้าจะถึงมือผู้รับภายใน 3-5 วัน หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
ค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมการขนส่งต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ
- ในกรณีที่ยอดการสั่งซื้อมีมูลค่าต่ำกว่า 300 บาท จัดส่งลงทะเบียน 30 บาท หรือ EMS 70 บาท
- ในกรณีที่ยอดการสั่งซื้อมีมูลค่า 300 บาทขึ้นไป แต่ไม่เกิน 1000 บาท จัดส่งลงทะเบียน ฟรี หรือ EMS 50 บาท
- ในกรณีที่ยอดการสั่งซื้อมีมูลค่า 1000 บาทขึ้นไป จัดส่ง EMS ฟรี
การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ
- คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและประวัติการสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้และดูที่บัญชีของคุณ
- สามารถโทรติดต่อกับเราเพื่อขอทราบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ที่หมายเลข 054-627972 หรืออีเมล์ support@oplantis.com
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
- คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 1 วันทำการ เฉพาะกรณีที่คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการจัดส่งเท่านั้น
- เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก หรือ คืนเงินได้ (กรุณาศึกษาเพิ่มเติมในเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้า)
- สามารถโทรติดต่อกับเราเพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ที่หมายเลข 054-627972 หรืออีเมล์ support@oplantis.com